Dyson Corrale: Akku tauschen oder reparieren lassen?

Woran Sie einen schwächelnden Akku erkennen

Lithium-Ionen-Akkus altern durch Ladezyklen und Zeit. Das zeigt sich meist schleichend: Die Laufzeit wird kürzer, der Akkustand fällt im OLED-Display schneller ab, oder das Gerät geht bei hoher Temperaturstufe früher aus als bei niedriger. Das ist normal, weil höhere Stufen mehr Energie brauchen.

Ein plötzlicher Totalausfall ist dagegen seltener ein reines Alterungsproblem. Dann liegt die Ursache häufig bei Ladestation, Netzteil oder Kontakten. Deshalb lohnt es sich, vor dem Gang zum Service systematisch zu prüfen.

Was Sie vor dem Tausch selbst prüfen können

Diese Schritte sind ungefährlich und lösen viele Ladeprobleme ohne Reparatur.

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   Eine andere Steckdose verwenden und Mehrfachstecker oder Zeitschaltuhren weglassen.

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   Netzteil und Kabel auf Knicke, Bruchstellen oder Verfärbungen ansehen. Beschädigte Teile nicht weiter verwenden.

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   Die Ladekontakte an Gerät und Ladestation mit einem trockenen, weichen Tuch säubern. Staub und Stylingreste können den Kontakt stören.

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   Den Corrale richtig in die Ladestation setzen und prüfen, ob das Display den Ladevorgang anzeigt.

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   Das Gerät vollständig laden lassen und die Laufzeit auf einer mittleren Stufe beobachten.

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   Hilfe in der Bedienungsanleitung oder auf der Dyson Supportseite für Ihr Modell aufrufen. Dort finden Sie modellspezifische Hinweise zu Anzeigen und Fehlercodes.

So läuft der Akkutausch über Dyson

Dyson bietet für seine Geräte einen Kundendienst über Telefon, Website und die MyDyson App. Dort wird geklärt, ob ein Defekt vorliegt und ob das Gerät noch unter die Herstellergarantie fällt. Die Listings nennen für den Corrale zwei Jahre Herstellergarantie. Ob Akkuverschleiß im Einzelfall abgedeckt ist, richtet sich nach den Garantiebedingungen von Dyson, die Sie vor der Kontaktaufnahme lesen sollten. Mehr dazu im Artikel Dyson Garantie bei Airstrait, Corrale und Airwrap.

Halten Sie für den Kontakt die Seriennummer, das Kaufdatum und eine kurze Beschreibung des Problems bereit. Wo die Nummer steht und wie Sie Ihr Modell bestimmen, etwa HS03 oder HS07, erklärt Welchen Dyson habe ich. Außerhalb der Garantie kann der Kundendienst Ihnen sagen, welche Reparatur oder welcher Austausch für Ihr Gerät möglich ist.

Hinweis:Öffnen Sie den Corrale nicht selbst und verwenden Sie keine Akkus oder Ladegeräte aus unbekannten Quellen. Beschädigte Lithium-Ionen-Akkus können überhitzen und Feuer fangen. Ein aufgeblähter, heißer oder riechender Akku gehört nicht mehr in Betrieb, sondern zum Fachhandel oder Service. Alte Akkugeräte entsorgen Sie über den Handel oder kommunale Sammelstellen, nicht im Hausmüll.

Akku im Alltag schonen

Sie können die Alterung nicht verhindern, aber Bedingungen vermeiden, die sie beschleunigen. Lithium-Ionen-Akkus mögen weder große Hitze noch lange Lagerung im völlig leeren Zustand.

Laut Dyson Listing sollten Sie den Corrale bei Nichtgebrauch in die Ladestation stellen, um die Laufzeit zu verlängern. Wenn Sie den Corrale über Wochen nicht nutzen, laden Sie ihn zwischendurch auf, statt ihn leer in der Schublade liegen zu lassen.

• Nicht in direkter Sonne, im heißen Auto oder auf der Heizung lagern.
• Den Akku nicht wochenlang komplett leer stehen lassen.
• Die mitgelieferte Ladestation und das Original-Netzteil verwenden.
• Für schnelle Auffrischungen eine niedrigere Temperaturstufe wählen, das spart Energie.
• Ladekontakte sauber halten.

Reparieren oder neu kaufen?

Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt vom Alter des Geräts, dem Zustand der Platten und dem Angebot des Kundendienstes ab. Ist der Corrale ansonsten in gutem Zustand, ist der Service der naheliegende Weg. Zeigen Platten oder Gehäuse zusätzlich Verschleiß, kann ein neues Gerät sinnvoller sein.

Dyson bietet inzwischen auch den Corrale CoolShine an, ein kabelgebundenes Glätteisen mit flexiblen Platten und Kühlaufsatz. Er hat laut Listing keinen Akku und eine universelle Spannung von 100 bis 240 Volt. Einen Überblick über alle Dyson Haarstyler finden Sie unter Welcher Dyson Haarstyler passt zu mir?, kabellose Alternativen anderer Hersteller unter Glätteisen für kurze Haare und Pony.

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Häufige Fragen

Kann ich den Akku des Dyson Corrale selbst wechseln? Nein, der Akku ist nicht für den Tausch durch Nutzer vorgesehen. Ein Öffnen des Gehäuses kann Garantieansprüche gefährden und ist wegen des Lithium-Ionen-Akkus riskant. Wenden Sie sich an den Dyson Kundendienst.

Warum geht mein Dyson aus und lädt nicht mehr? Häufig liegt es an Steckdose, Netzteil oder verschmutzten Ladekontakten. Prüfen Sie diese zuerst. Lädt das Gerät danach weiterhin nicht, liegt wahrscheinlich ein Defekt vor, den der Service klären sollte.

Kann ich den Corrale auch mit Kabel nutzen? Laut Dyson lässt sich der Corrale kabellos und im Kabelbetrieb nutzen. Die genaue Handhabung steht in der Bedienungsanleitung. Bei einem stark gealterten Akku kann der Kabelbetrieb eine Übergangslösung sein.

Welches Ladegerät passt zum Dyson Corrale? Verwenden Sie die mitgelieferte Ladestation und das Original-Netzteil oder ein vom Dyson Kundendienst bezogenes Ersatzteil, das zu Ihrer Modellnummer passt.